El Serveis Socials Bàsics municipals ofereixen la primera acollida a través de la informació, la orientació i l’assessorament; la tramitació de prestacions, documentació, ajuts i recursos; el tractament social i la derivació a programes i serveis especialitzats, treballant d’una manera transversal i propera al municipi.
L’equip de Calldetenes, provinent del Consorci d’Osona de Serveis Socials, té per objectiu atendre les necessitats de la ciutadania que hi acudeix i buscar, per a cada cas, la millor solució possible.